Hướng dẫn mua hàng

TikiNOW là gì? Những ưu đãi khi sử dụng dịch vụ TikiNOW giao nhanh

Khi mua hàng trên Tiki chắc hẳn đã đôi lần bạn gặp thuật ngữ TikiNOW. Thực ra, đây chỉ là một dịch vụ giao hàng của Tiki chứ không có gì to tát hết. Khi sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh TikiNOW bạn sẽ được hưởng rất nhiều ưu đãi như: nhận hàng nhanh trong vài giờ, miễn phí vận chuyển, hoàn tiền trên mỗi đơn hàng… Dưới đây, mình sẽ nói rõ chi tiết về dịch vụ giao nhanh TikiNOW này để bạn hiểu rõ hơn nhé.

Bài viết nên xem:

Danh mục khuyến mãi

TikiNOW – Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh Thần Tốc

Dịch vụ giao hàng TikiNOW giao nhanh thần tốc

1. TikiNOW là gì?

TikiNow là dịch vụ giao hàng nhanh thần tốc khi mua hàng trên Tiki. Bạn sẽ nhận được sản phẩm chỉ trong vòng vài tiếng đồng hồ sau khi đặt hàng.

Chỉ áp dụng cho những sản phẩm có logo TikiNOW. Bạn có thể tham khảo ở hình dưới.

Chọn sản phẩm cần mua có hỗ trợ dịch vụ TikiNOW

Sản phẩm có logo TikiNOW và không có logo TikiNOW

Dịch vụ Tiki NOW chỉ áp dụng cho 6 tỉnh thành bao gồm: TPHCM, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Nha Trang và Cần Thơ. Danh sách các quận huyện cụ thể của các tỉnh thành được áp dụng TikiNOW bạn có thể xem tại đây.

Thời gian giao hàng của TikiNOW

Tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng của bạn mà thời gian giao hàng sẽ khác nhau. Nhưng đa số là bạn sẽ nhận được hàng trong thời gian rất nhanh. Có những trường hợp nhận hàng chỉ sau 2 tiếng đặt hàng.

Để biết thời gian giao hàng dự kiến, bạn có thể xem ở phần thông tin vận chuyển khi đặt hàng.

Những đơn hàng sử dụng dịch vụ TikiNOW – Giao nhanh sau 16h ngày chủ nhật hàng tuần ở tất cả các khu vực sẽ được giao trước 10h của ngày kế tiếp.

Phí vận chuyển và các gói TikiNOW

Đối với một đơn hàng bình thường, nếu sử dụng dịch vụ TikiNOW giao nhanh bạn sẽ mất phí 29.000 VNĐ + phụ phí hàng cồng kềnh (nếu có).

Nếu bạn mua trọn gói dịch vụ TikiNOW thì sẽ có các gói như sau:

  • Gói TikiNOW 1 tháng (30 ngày): có giá là 99.000 đồng.
  • Gói TikiNOW 3 tháng (90 ngày): có giá là 199.000 đồng.
  • Gói TikiNOW 1 năm (365 ngày): có giá là 499.000 đồng.

Khi mua các gói TikiNOW này, bạn sẽ được áp dụng cho tất cả đơn hàng. KHÔNG yêu cầu giá trị đơn hàng tối thiểu. KHÔNG giới hạn số lần sử dụng trong thời gian đăng kí.

Cách mua các gói TikiNOW mình sẽ hướng dẫn cụ thể ở mục phía dưới nhé.

2. Những ưu đãi khi sử dụng TikiNOW Giao nhanh

Những vấn đề liên quan đến dịch vụ giao hàng TikiNOW

Nhận hàng nhanh chỉ trong vài giờ

Với những đơn hàng sử dụng TikiNOW giao nhanh bạn sẽ nhận được sản phẩm chỉ trong vòng vài tiếng. Chỉ cần sản phẩm bạn mua có hỗ trợ TikiNOW và địa chỉ nhận hàng của bạn ở các tỉnh thành: TPHCM, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Nha Trang và Cần Thơ.

Miễn phí vận chuyển

Khi đã mua các gói TikiNOW, bạn sẽ được miễn phí vận chuyển 100% các sản phẩm có logo TikiNOW.

Chỉ áp dụng trong khoảng thời gian bạn là thành viên của TikiNOW. Khoảng thời gian thành viên này được tính từ khi bạn mua thành công gói TikiNOW tương ứng.

Giảm giá gói quà, thiệp mừng

Trong khoảng thời gian tham gia TikiNOW, bạn sẽ được nhận ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ gói quà và thiệp mừng.

Cụ thể, giảm 15.000 đồng khi đề nghị gói quà và giảm 5.000 đồng khi yêu cầu ghi thiệp mừng.

Hoàn tiền khi mua hàng

Nếu là thành viên TikiNOW gói 1 năm, bạn sẽ được hoàn tiền lên đến 10% khi mua hàng.

Số tiền hoàn tối đa là 100K/tháng. Và chỉ áp dụng khi mua các sản phẩm có logo TikiNOW và sử dụng dịch vụ TikiNOW giao nhanh.

Không áp dụng cho những đơn hàng giao hàng thường.

Cụ thể, các mức hoàn tiền như sau:

  • Hoàn tiền tối đa 10%: Áp dụng cho khách hàng lần đầu tiên mua gói TikiNOW 1 năm.
  • Hoàn tiền tối đa 5%: Áp dụng cho khách hàng gia hạn gói TikiNOW 1 năm.

Ngoài ra, các mức hoàn tiền sẽ khác nhau cho các ngành hàng như sách, đồ điện tử, phụ kiện – thiết bị số, thời trang, mẹ & bé, nhà cửa đời sống, voucher dịch vụ…

Để xem chi tiết các mức hoàn tiền cho các ngành hàng cụ thể, bạn xem tại đây.

Những trường hợp không được hoàn tiền TikiNOW?
  • Khách hàng không phải là thành viên TikiNow hoặc có gói TikiNOW đã hết hạn.
  • Những đơn hàng đã Hủy hoặc đổi trả.
  • Trường hợp khách hàng là Reseller hoặccó hành vi gian lận.
  • Không hoàn tiền cho đơn hàng là phiếu quà tặng.
Hình thức hoàn tiền 

Trong vòng 3 ngày tính từ khi giao hàng thành công. Hệ thống sẽ tự động hoàn tiền vào tài khoản của bạn bằng Tiki Xu. Nếu sau 3 ngày bạn không thấy được hoàn xu, hãy liên hệ đến tổng đài CSKH của Tiki để được hỗ trợ.

3. Hướng dẫn đăng ký thành viên TikiNOW

Nếu muốn đăng ký là thành viên TikiNOW thì bạn phải mua một trong các gói TikiNOW 1 tháng, 3 tháng hoặc 1 năm.

Dưới đây mình sẽ hướng dẫn bạn các bước để đăng ký mua một gói TikiNOW thành công nhé:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản Tiki

Bạn đăng nhập tài khoản đặt hàng trên Tiki của mình tại đây: ⇒ https://tiki.vn

Đăng nhập tài khoản dịch vụ giao hàng nhanh TikiNOW

Bước 2: Tìm các gói dịch vụ TikiNOW

Tại ô tìm kiếm sản phẩm của Tiki, bạn gõ từ khóa “TikiNOW”. Sau đó bấm vào biểu tượng kính lúp hoặc nhấn Enter để tìm kiếm.

Tìm kiếm sản phẩm dịch vụ TikiNOW

Hệ thống sẽ trả về cho bạn kết quả 3 gói dịch vụ TikiNOW hiện hành.

Bước 3: Lựa chọn gói TikiNOW

Bạn bấm chọn vào gói dịch vụ TikiNOW giao nhanh mà mình mong muốn.

Lựa chọn gói dịch vụ TikiNOW giao nhanh

Bước 4: Chọn Mua Ngay

Tại trang chi tiết sản phẩm, bạn có thể tham khảo lại chi tiết các ưu đãi khi mua gói dịch vụ TikiNow giao nhanh đó.

Chi tiết sản phẩm gói TikiNOW giao nhanh

Sau khi quyết định mua, bạn bấm vào ô MUA NGAY để tiến hành đặt hàng. Nếu bạn bấm CHỌN MUA thì gói dịch vụ sẽ được cho vào giỏ hàng để bạn tiếp tục chọn thêm những sản phẩm khác.

Bước 5: Nhập mã giảm giá

Khi đăng ký dịch vụ TikiNOW trọn gói bạn vẫn có thể dùng các mã giảm giá Tiki (nếu có).

Nhập mã giảm giá cho sản phẩm TikiNOW giao nhanh

Bạn hãy điền mã giảm giá vào ô nhập mã sau đó bấm Đồng ý.

Bước 6: Chọn hình thức thanh toán

Nếu chỉ mua gói dịch vụ TikiNOW trong giỏ hàng thì bạn chỉ có thể thanh toán trước cho đơn hàng đó mà thôi.

Chọn hình thức thanh toán khi đặt mua gói dịch vụ TikiNOW 1 năm

Nhưng nếu đơn hàng bạn mua có gói TikiNOW kèm với sản phẩm khác thì bạn có thể chọn được hình thức thanh toán khi nhận hàng.

Vì vậy, nếu bạn không có điều kiện để sử dụng hình thức thanh toán trước thì hãy nhớ cho kèm thêm 1 sản phẩm bất kỳ nào đó để được thanh toán khi nhận hàng nhé.

Bước 7: Bấm Thanh Toán 

Sau khi nhập mã giảm giá Tiki (nếu có) và chọn hình thức thanh toán xong. Bạn bấm vào ô THANH TOÁN để kết thúc quá trình đặt hàng gói dịch vụ giao nhanh TikiNOW.

Sau khi đặt hàng xong bạn có thể kiểm tra thông tin gói TikiNOW của mình trong tài khoản nhé.

Để kiểm tra, bạn vào mục Tài khoản > TikiNOW.

Chi tiết gói dịch vụ TikiNOW

Chi tiết gói dịch vụ TikiNOW đã mua

Lưu Ý Khi Sử Dụng Dịch Vụ TikiNOW giao nhanh Trọn Gói

  • Gói dịch vụ TikiNOW sẽ được kích hoạt sau khi giao dịch đã thành công.
  • Định nghĩa về thời gian : gói 1 tháng = 30 ngày, gói 3 tháng = 90 ngày, gói 1 năm = 365 ngày.
  • Gói dịch vụ TikiNOW sẽ không được hoàn tiền sau khi kích hoạt.
  • Gói dịch vụ TikiNOW chỉ áp dụng cho 1 tài khoản với tối đa 10 địa chỉ giao hàng khác nhau trong thời hạn đăng kí.

(Tiki có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện trường hợp sử dụng gian lận.)

Tính năng tự động gia hạn gói dịch vụ TikiNOW giao nhanh

Nếu khi đăng ký mua gói TikiNOW và thanh toán bằng thẻ tín dụng có lưu thông tin thẻ trên hệ thống thì tính năng tự động gia hạn mới được áp dụng.

Tự động gia hạn gói TikiNOW

Trước khi tự động gia hạn Tiki sẽ gửi thông báo cho bạn biết qua tin nhắn và email. Thời gian gửi thông báo là trước thời điểm gia hạn 7 ngày.

Nếu bạn không muốn hệ thống tự động gia hạn gói TikiNOW đó thì có thể thực hiện lệnh hủy.

Trường hợp bạn muốn hủy tính năng tự động gia hạn vĩnh viễn. Bạn hãy làm theo các bước sau:

Đầu tiên, bạn hãy đăng nhập vào tài khoản Tiki của mình. Sau đó vào phần TikiNOW để hủy tự động gia hạn gói TikiNOW.

Hủy tự động gia hạn gói TikiNOW

Sau khi bấm lệnh HỦY GIA HẠN, bạn cần xác nhận lại yêu cầu đó một lần nữa.

Hủy tự động gia hạn dịch vụ TikiNOW

Sau khi xác nhận Hủy gia hạn, hệ thống sẽ gửi cho bạn một bảng đóng góp ý kiến. Bạn hãy điền những ý kiến của mình để Tiki cải thiện chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn.

4. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ giao nhanh TikiNow

Để sử dụng dịch vụ Tiki NOW giao nhanh khi đặt hàng, bạn hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản Tiki

Bạn đăng nhập tài khoản Tiki của mình tại đây: ⇒ https://tiki.vn

Đăng nhập tài khoản dịch vụ giao hàng nhanh TikiNOW

Bước 2: Chọn sản phẩm cần mua

Bạn chọn sản phẩm yêu thích rồi cho vào giỏ hàng.

Chọn sản phẩm cần mua có hỗ trợ dịch vụ TikiNOW

Lưu ý: chỉ chọn những sản phẩm có logo TikiNOW mới được hỗ trợ dịch vụ giao nhanh TikiNOW nhé.

Bước 3: vào giỏ hàng để thanh toán

Sau khi chọn đủ các sản phẩm yêu thích, bạn bấm vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải để thanh toán cho đơn hàng.

Vào giỏ hàng thanh toán cho đơn hàng TikiNOW

Bước 4: Điền thông tin địa chỉ giao hàng

Bạn chọn địa chỉ giao hàng đã lưu trong tài khoản. Hoặc thêm địa chỉ mới bằng cách điền đầy đủ các thông tin nhận hàng như họ tên, số điện thoại, địa chỉ…

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ TikiNOW

Bước 5: Chọn hình thức giao hàng TikiNOW

Tại bước chọn hình thức giao hàng, bạn bấm tích chọn vào hình thức TikiNOW Giao Nhanh.

Chọn hình thức giao hàng TikiNOW giao nhanh

Ở đây hệ thống cũng sẽ dự kiến thời gian bạn có thể nhận được hàng luôn.

Bước 6: Hoàn tất quá trình đặt hàng

Bạn chọn thêm hình thức thanh toán. Sau đó bấm ĐẶT MUA để hoàn tất quá trình đặt hàng.

5. Về dịch vụ lắp đặt TikiNOW

Điều kiện áp dụng dịch vụ Lắp đặt TikiNOW là gì? Cước phí?

– Điều kiện áp dụng: Chỉ áp dụng dịch vụ lắp đặt nhanh TikiNOW cho những đơn hàng chọn hình thức giao hàng nhanh TikiNOW. Tại bước đặt hàng bạn cũng phải bấm chọn hình thức lắp đặt TikiNOW mới được.

Hiện tại, chỉ một số sản phẩm trên Tiki được triển khai dịch vụ lắp đặt nhanh TikiNOW. Tiki sẽ mở rộng danh sách sản phẩm có hỗ trợ lắp đặt nhanh này trong thời gian tới.

– Cước phí: Phí lắp đặt nhanh TikiNOW sẽ được tính theo từng sản phẩm. Tiki áp dụng mức phí 149.000đ/ 1 sản phẩm. Phí lắp đặt chỉ bao gồm công lắp đặt, không bao gồm vật tư.

– Khu vực áp dụng: Tiki chỉ áp dụng hình thức lắp đặt nhanh TikiNOW ở một số quận huyện của các tỉnh thành có dịch vụ giao hàng TikiNOW mà thôi. Để biết chi tiết cụ thể bạn hãy xem tại đây.

Làm Thế Nào Để Chọn Dịch Vụ Lắp Đặt Nhanh – TikiNOW

Để có thể sử dụng dịch vụ Lắp đặt nhanh – TikiNOW, đơn hàng của bạn cần đủ điều kiện và đã chọn gói TikiNOW. Nếu địa chỉ nằm trong khu vực hỗ trợ, ở bước 3 Thanh toán và đặt mua, Bạn vui lòng chọn vào dòng yêu cầu dịch vụ lắp đặt nhanh – TikiNOW.

Nếu Đơn Hàng TikiNOW Của Tôi Có Nhiều Sản Phẩm Cần Lắp Đặt, Nhưng Tôi Chỉ Muốn Lắp Đặt Nhanh Cho Một Số Sản Phẩm Có Được Không?

Rất tiếc Tiki chưa hỗ trợ lựa chọn sản phẩm trong đơn hàng để yêu cầu lắp đặt nhanh – TikiNOW. Bạn vui lòng cân nhắc lựa chọn dịch vụ này cho cả đơn hàng. Hoặc đặt những sản phẩm có nhu cầu lắp đặt nhanh vào 1 đơn hàng riêng lẻ.

6. Một số vấn đề liên quan đến TikiNOW

Dịch vụ TikiNOW áp dụng trong khoảng thời gian nào?

Hầu hết nếu bạn chọn sử dụng dịch vụ TikiNOW giao nhanh thì đều được giao hàng ngay trong vòng 2 – 3 tiếng.

Tuy nhiên, nếu bạn đặt hàng trong khoảng thời gian từ 19:00 – 08:00 giờ thì sẽ được giao trước 10:00 giờ sáng hôm sau.

Cũng có những trường hợp Tiki giao hàng lúc nửa đêm. Thường áp dụng khi bạn đặt mua các sản phẩm mới trình làng như điện thoại, máy tính… hoặc vào những dịp khuyến mãi đặc biệt.

Có bao nhiêu sản phẩm hỗ trợ TikiNOW giao nhanh trên Tiki?

Hiện tại, trên Tiki  có hàng chục nghìn sản phẩm áp dụng được hình thức giao hàng nhanh TikiNOW.

Các sản phẩm này thường thuộc nhóm nhu yếu phẩm phục vụ sinh hoạt hàng ngày, quà tặng cho các dịp quan trọng, các sản phẩm mới ra mắt nhằm phục vụ cho nhu cầu nhận hàng nhanh khi khách hàng cần. Hàng trăm ngàn sản phẩm đang có trên Tiki và luôn được cập nhật thêm mới mỗi ngày.

Làm sao để nhận biết sản phẩm có áp dụng được TikiNOW?

Để nhận biết những sản phẩm có dịch vụ TikiNOW, bạn cần phải chú ý đến logo TikiNOW ở hình ảnh sản phẩm hoặc đầu tên sản phẩm. Hình dưới minh họa:

Nếu đơn hàng có cả sản phẩm TikiNOW và sản phẩm giao hàng bình thường thì lúc nào nhận được hàng?

Trong trường hợp đơn hàng của bạn vừa có sản phẩm TikiNOW, vừa có sản phẩm giao hàng tiêu chuẩn thì bạn sẽ được lựa chọn giao sản phẩm TikiNOW trước. Hoặc đợi giao cùng ngày với các sản phẩm giao tiêu chuẩn.

Cước phí giao hàng TikiNOW là bao nhiêu? Mọt đơn hàng có quy định số lượng sản phẩm hay giới hạn khối lượng tối đa không?

Hiện tại Tiki đang áp dụng mức phí đồng nhất là 29.000 đồng cho 1 đơn giao hàng nhanh TikiNOW, bất kể trọng lượng của đơn hàng, và không giới hạn số sản phẩm trong 1 đơn hàng.

Trường hợp bạn đã mua gói dịch vụ TikiNOW trọn gói như 1 tháng, 3 tháng hoặc 1 năm thì bạn sẽ được miễn phí sử dụng dịch vụ TikiNOW trong suốt khoảng thời gian đó.

Tiki có áp dụng bọc sách BookCare cho đơn hàng TikiNOW không?

Với đơn hàng dưới 20 quyển sách, bạn có thể sử dụng dịch vụ TikiNOW – Giao nhanh.

Lời Kết

Trên đây mình đã trình bày các vấn đề liên quan đến dịch vụ TikiNOW. Nếu còn có vấn đề nào cần được hỗ trợ, bạn vui lòng comment ở dưới phần bình luận nhé. Chúc bạn có những trải nghiệm mua sắm vui vẻ và tốt nhất trên Tiki.

About the author

MGGTIKI

Mã Giảm Giá Tiki (https://mggtiki.vn) là nơi tổng hợp và chia sẻ miễn phí các coupon Tiki và chương trình khuyến mãi khi mua hàng tại Tiki.vn
Truy cập fanpage Mã Giảm Giá Tiki và website MGGTIKI.VN thường xuyên bạn sẽ không bỏ lỡ các deal hot và coupon Tiki cực tốt, giúp bạn mua sắm online tại Tiki tiết kiệm hơn.

Leave a Comment